OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,13%
DENÚNCIAS 24 25,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,04%
DÚVIDAS 11 11,46%
FALE CONOSCO 16 16,67%
RECLAMAÇÕES 16 16,67%
SERVIÇOS 11 11,46%
SUGESTÕES 3 3,13%
URGÊNCIAS 11 11,46%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 23 23,96%
WEBSITE 73 76,04%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E IMPRENSA 1 1,04%
CONTROLADORIA GERAL 8 8,33%
GABINETE DO PREFEITO 15 15,63%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 7 7,29%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 4,17%
Secretaria de Educação 8 8,33%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 9,38%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 7 7,29%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 1 1,04%
SECRETARIA DE SAÚDE 9 9,38%
Secretaria de Segurança Pública e Cidadania 3 3,13%
SECRETARIA DE TRABALHO E JUVENTUDE 1 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 2,08%
Secretaria Municipal de Meio-ambiente e Recursos Naturais 5 5,21%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 7,29%
2022 7 7,29%
2023 20 20,83%
2024 15 15,63%
2025 20 20,83%
2026 11 11,46%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 18,18%
FEVEREIRO/2026 1 9,09%
MARÇO/2026 1 9,09%
ABRIL/2026 1 9,09%
MAIO/2026 2 18,18%
JUNHO/2026 2 18,18%
AGOSTO/2026 2 18,18%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 32,29%
FEMININO 17 17,71%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 15,63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 8,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 10,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,17%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,04%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,04%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,04%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,04%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,08%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 35
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 49
Quantidade total de manifestações: 96

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(99) 98276-2653

Email: ouvidoriatrizidela@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

AV. DEPUTADO CARLOS MELO, Nº 1670 AEROPORTO

Horário da Ouvidoria

de Segunda a Sexta das 08:00 horas as 14:00 horas, exceto feriados

Última manifestação: 27/08/2026 23:21

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